Đồng hồ có chỉ số chống nước 3ATM. Có thể sử dụng bình thường trong cuộc sống hàng ngày như rửa tay, đi mưa,… Không ngâm đồng hồ trong nước nóng hoặc khi tắm, không thực hiện các thao tác ấn dưới nước hoặc lặn sâu. Hiệu quả chống thấm nước có thể giảm khi sử dụng hàng ngày.

Sạc pin hai giờ trước khi sử dụng. Vui lòng tránh sạc quá mức ở mức 100% trong thời gian dài. Vui lòng sử dụng bộ sạc có điện áp đầu vào 5V/1A hoặc 5V/2A và cáp sạc từ tính chính hãng của XINJI.

Tránh chạm vào bề mặt màn hình bằng các vật sắc nhọn hoặc dính để tránh hư hỏng. Tránh làm rơi sản phẩm xuống đất hoặc bị vật khác tác động mạnh. Tránh để đồng hồ tiếp xúc với chất lỏng ăn mòn để tránh làm hỏng đồng hồ.

Tránh để sản phẩm tiếp xúc với chất lỏng ăn mòn hoặc ngâm lâu trong nước biển hoặc nước mặn vì điều này có thể gây ăn mòn và sẽ không được bảo hành. Sản phẩm bị va chạm, làm rơi hoặc bất kỳ dấu hiệu va đập nào có thể nhìn thấy được, bao gồm cả nứt vỡ màn hình, không nằm trong phạm vi bảo hành. Không tháo rời sản phẩm hoặc thay pin khi chưa được phép.

Sản phẩm này không phải là thiết bị y tế và không thể được sử dụng cho mục đích y tế hoặc làm cơ sở để chẩn đoán bất kỳ tình trạng bệnh lý nào. Kết quả phát hiện được cung cấp chỉ để tham khảo. Vui lòng tham khảo ý kiến của các cơ sở y tế chuyên nghiệp nếu bạn cảm thấy không khỏe.

Nếu sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ sau bán hàng. Công ty có quyền thay đổi hoặc sửa đổi tất cả thông tin trong tài liệu mà không cần thông báo trước. Do nâng cấp phần mềm, các chức năng có thể khác nhau ở các phiên bản phần mềm cụ thể.

Sau khi đồng hồ AOD được bật, một số pixel trên màn hình luôn bật, điều này sẽ làm tăng mức tiêu thụ điện năng.

1. Mở ỨNG DỤNG đồng hồ XINJI và bật ‘Raise to Wake’. Sau đó kiểm tra xem màn hình có bật bình thường không.

2. Nếu nó không hoạt động, hãy kiểm tra chức năng AOD trên đồng hồ của bạn. Màn hình không thể tự động bật khi bạn mở Đồng hồ luôn hiển thị. Tắt chức năng AOD và kiểm tra lại đồng hồ thông minh của bạn.

3. Nếu vẫn không được, hãy mở ứng dụng đồng hồ XINJI và kiểm tra chế độ DND. Đồng hồ không tự động bật màn hình khi ở chế độ không bị làm phiền. Tắt chế độ DND hoặc thay đổi khoảng thời gian rồi xoay cổ tay lại.

1. Một số đồng hồ chỉ hỗ trợ phát nhạc cục bộ trên đồng hồ và điều khiển phát lại điện thoại (không thể phát nhạc từ điện thoại), chẳng hạn như N2. Để phát nhạc cục bộ trên đồng hồ, trước tiên bạn cần lưu trữ các bài hát trên đồng hồ, sử dụng cáp dữ liệu từ phụ kiện để kết nối với máy tính và lưu các bài hát vào thư mục “U disk:audio”. Sau đó chuyển đổi chế độ phát lại để “xem nhạc”. Để điều khiển việc phát/tạm dừng điện thoại, bạn cần chọn nút điều khiển nhạc trên điện thoại.
2. Một số đồng hồ có thể hỗ trợ phát nhạc từ điện thoại qua Bluetooth, chẳng hạn như C3. Bạn cần mở nút âm thanh đa phương tiện, sau đó bạn có thể vào menu nhạc để điều khiển ứng dụng nhạc trên điện thoại và phát các bài hát từ điện thoại.
3. Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, có thể là do hệ thống điện thoại chấm dứt một cách thông minh các quy trình ứng dụng tiêu thụ nhiều điện năng, khiến đồng hồ đôi khi không thể điều khiển hoặc phát nhạc trên điện thoại. Bạn cần cho phép Onwear Pro tiêu thụ năng lượng cao trong quá trình quản lý năng lượng nền của điện thoại. Mở quản lý năng lượng nền pin-OnwearPro-cho phép tiêu thụ năng lượng cao trong nền.

Vui lòng hoàn thành phần sau:

1. Đảm bảo điện thoại/đồng hồ không ở chế độ “Máy bay” hoặc “Không làm phiền”.

2. Đảm bảo điện thoại của bạn có thể nhận được thông báo và chúng hiển thị trên màn hình khóa điện thoại của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo trên điện thoại nhưng không có âm thanh hoặc rung, bạn cũng sẽ nhận được thông báo trên đồng hồ mà không rung.

3. Kiểm tra và đảm bảo rằng bạn không chặn ứng dụng bằng cách: Mở ứng dụng WearOS > Nhấn vào Thông báo > Bạn sẽ thấy một danh sách các ứng dụng. Để bỏ chặn một ứng dụng, hãy bật ứng dụng mong muốn nhận thông báo.

4. Kiểm tra xem điện thoại và đồng hồ của bạn có được kết nối qua Bluetooth không. Nếu đồng hồ của bạn chưa được ghép nối, bạn sẽ thấy một đám mây có đường thẳng ở giữa.

5. Khởi động lại điện thoại của bạn và xem. Lưu ý: Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, hãy thử đặt lại đồng hồ về cài đặt gốc (tất cả dữ liệu trên đồng hồ sẽ bị xóa) và ghép nối lại các thiết bị.

1. Kiểm tra kết nối Bluetooth của điện thoại. Khi điện thoại di động của bạn ở quá xa đồng hồ (khoảng 10 mét), kết nối Bluetooth sẽ bị ngắt.

2. Nếu bước đó không hiệu quả, hãy thử các bước bên dưới cho đến khi khắc phục được sự cố:
Đảm bảo đồng hồ của bạn được kết nối với điện thoại.
Giữ ứng dụng chạy ở chế độ nền trên điện thoại của bạn.
Đảm bảo thiết bị và ứng dụng của bạn được cập nhật.
Khởi động lại đồng hồ và điện thoại của bạn.

3. Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy ngắt kết nối đồng hồ của bạn khỏi ứng dụng và xóa đồng hồ khỏi bộ nhớ Bluetooth. Sau đó kết nối lại đồng hồ và điện thoại của bạn.

4. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy ngắt kết nối đồng hồ của bạn và xóa nó khỏi bộ nhớ Bluetooth một lần nữa. Đặt lại đồng hồ của bạn về cài đặt gốc rồi kết nối lại đồng hồ và điện thoại của bạn.

1. Không thể phát nhạc: Tương tự như Câu hỏi 3.
2. Không thể trả lời cuộc gọi điện thoại: Hãy đảm bảo rằng đồng hồ đã được ghép nối và kết nối với điện thoại, đồng thời chức năng Bluetooth của điện thoại đã được bật và âm thanh cuộc gọi đã được bật.

Thử khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút nguồn bên cạnh trong 10-15 giây hoặc cho đến khi đồng hồ khởi động lại. Nếu thiết bị rung nhưng màn hình hiển thị không bình thường thì có thể bản thân màn hình có vấn đề. Nếu thiết bị của bạn đáp ứng các điều kiện thay thế bảo hành, vui lòng gửi đơn đăng ký bảo hành thông qua cửa hàng nơi bạn mua thiết bị. Nếu thiết bị của bạn được mua thông qua cửa hàng chính thức của chúng tôi nhưng sự cố này là do con người gây ra, vui lòng gửi yêu cầu sửa chữa thông qua cửa hàng nơi bạn mua thiết bị.

Bạn có thể bật tính năng này bằng cách mở ứng dụng Nhịp tim trên đồng hồ, sau đó vui lòng vuốt sang trái. Tiếp theo hãy bật tính năng theo dõi nhịp tim 24 giờ.

Đối với các vấn đề về thời lượng pin, chúng tôi khuyên bạn nên để đồng hồ trải qua 3 chu kỳ sạc đầy. Điều này có nghĩa là hãy sạc pin đến 100% và sau đó để pin giảm xuống 0% trước khi bạn kết nối lại với cáp sạc. Khi bạn thực hiện việc này 3 lần liên tiếp, thời lượng pin của bạn sẽ được cải thiện. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng sạc đồng hồ của bạn đến 100%, sau đó cho phép đồng hồ của bạn ở “Chế độ trên máy bay” qua đêm. Nếu pin của bạn tụt hơn 10%, vui lòng đăng ký bảo hành tại Xinjismart.com

1. Xác nhận xem thời gian sạc của đồng hồ thông minh có vượt quá 2 giờ hay không. Thông thường, nó có thể được sạc đầy trong vòng 2 giờ;

2. Kiểm tra xem cổng sạc hút từ có bị bẩn hay hư hỏng dẫn đến tiếp xúc kém hay không.

1. Mở trang thiết bị “Cài đặt”> “Tải xuống ứng dụng”. Quét mã QR trên điện thoại của bạn và bạn có thể tải ứng dụng.

2. Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng từ mã QR, bạn cũng có thể tải Ứng dụng trên trang web của chúng tôi. Vào trang web chính thức (Xinjismart.com) và nhấp vào ” Hỗ trợ”> “Phần mềm”. Và bạn có thể tải Ứng dụng.

Trong toàn bộ quá trình, hãy đảm bảo rằng các thiết bị trước đó
Bluetooth được kết nối với tai nghe sẽ bị tắt Bluetooth, ngăn cản việc tự động kết nối lại. Ngoài ra, hãy đảm bảo hộp sạc có khả năng sạc tai nghe.

1. Khi cả hai tai nghe được lấy ra khỏi hộp sạc cùng lúc, hãy quan sát trạng thái nhấp nháy của đèn báo trên mỗi tai nghe. Nếu đèn báo trên cả hai tai nghe đều “nhấp nháy xanh và trắng xen kẽ” thì có nghĩa là tai nghe bên trái và bên phải chưa được ghép nối với nhau.

2. Trước tiên hãy đặt tai nghe vào hộp sạc.

3. Lấy một trong các tai nghe ra và dùng ngón tay chạm vào điểm điều khiển cảm ứng bốn lần liên tục. Đợi đèn báo “nhấp nháy nhanh ba lần với ánh sáng trắng rồi tắt”. Đặt lại tai nghe đó vào hộp sạc.

4. Lấy tai nghe còn lại ra khỏi hộp sạc và thực hiện Bước 3. Sau đó, đặt lại vào hộp sạc.

5. Lấy cả hai tai nghe ra khỏi hộp sạc và chúng sẽ tự động ghép nối trái và phải. Cả hai tai nghe sẽ cho biết đã ghép nối thành công. Một tai nghe sẽ có kiểu “đèn xanh lục và trắng nhấp nháy xen kẽ”, trong khi tai nghe còn lại sẽ có “đèn xanh lục nhấp nháy chậm cứ sau 5 giây”.

6. Mỗi lần bạn lấy cả hai tai nghe ra, chúng sẽ tự động ghép nối. Đơn giản chỉ cần kết nối chúng với điện thoại của bạn. (Sau khi kết nối với điện thoại, đèn báo trên cả hai tai nghe sẽ tắt.)

7. Nếu bạn đã thực hiện đúng các bước và đèn báo hoạt động bình thường nhưng bạn vẫn chỉ nghe thấy âm thanh ở một tai nghe sau khi kết nối với điện thoại, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ thêm.