Chính sách quyền riêng tư

Chính sách Quyền Riêng Tư này mô tả cách hmsmart.com.vn (gọi là “Trang web” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.

Liên hệ

Sau khi xem xét chính sách này, nếu bạn có thêm câu hỏi, muốn biết thêm thông tin về các thực hành quyền riêng tư của chúng tôi, hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại hmsmart@hmstech.com.vn hoặc qua thư bằng cách sử dụng thông tin chi tiết dưới đây:

Tòa nhà Licogi 13 Tower, 164 Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam.

Thu thập Thông tin Cá nhân

Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý các đơn hàng của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Quyền Riêng Tư này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào về một cá nhân có thể nhận dạng được (bao gồm thông tin dưới đây) là “Thông tin Cá nhân”. Xem danh sách dưới đây để biết thêm thông tin về những Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập và lý do tại sao.

Thông tin về thiết bị

Mục đích thu thập: để tải Trang web chính xác cho bạn và thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web để tối ưu hóa Trang web của chúng tôi. Nguồn thu thập: Được thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cách sử dụng cookies, log files, web beacons, tags, hoặc pixels [THÊM HOẶC BỚT BẤT KỲ CÔNG NGHỆ THEO DÕI NÀO ĐƯỢC SỬ DỤNG]. Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify [THÊM BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP NÀO KHÁC MÀ BẠN CHIA SẺ THÔNG TIN NÀY]. Thông tin Cá nhân thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, các trang web hoặc sản phẩm bạn xem, các từ khóa tìm kiếm, và cách bạn tương tác với Trang web [THÊM HOẶC BỚT BẤT KỲ THÔNG TIN CÁ NHÂN NÀO ĐƯỢC THU THẬP].

Thông tin đơn hàng

Mục đích thu thập: để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp việc giao hàng, cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, kiểm tra các đơn hàng của chúng tôi để phát hiện rủi ro hoặc gian lận, và khi phù hợp với sở thích bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Nguồn thu thập: được thu thập từ bạn. Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify [THÊM BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP NÀO KHÁC MÀ BẠN CHIA SẺ THÔNG TIN NÀY. VÍ DỤ, KÊNH BÁN HÀNG, CỔNG THANH TOÁN, ỨNG DỤNG GIAO HÀNG VÀ THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG]. Thông tin Cá nhân thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng [THÊM BẤT KỲ LOẠI THANH TOÁN NÀO KHÁC ĐƯỢC CHẤP NHẬN]), địa chỉ email và số điện thoại.

Thông tin hỗ trợ khách hàng

Mục đích thu thập: để cung cấp hỗ trợ khách hàng. Nguồn thu thập: được thu thập từ bạn. Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: [THÊM BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP NÀO ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ CUNG CẤP HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG]. Thông tin Cá nhân thu thập: [THÊM BẤT KỲ SỬA ĐỔI NÀO ĐỐI VỚI THÔNG TIN ĐƯỢC LIỆT KÊ TRÊN HOẶC THÔNG TIN BỔ SUNG NẾU CẦN].

Sử dụng Thông tin Cá nhân

Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, giao hàng và hoàn thành đơn hàng của bạn, và giữ bạn cập nhật về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

Lưu trữ Thông tin

Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin Cá nhân của bạn trong hồ sơ của chúng tôi trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần ‘Quyền của bạn’ dưới đây.

Thay Đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, các thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý, hoặc quy định khác.